DEINE MISSION
Der Key Account Coordinator ist das operative/administrative Bindeglied zwischen dem Key Account Manager und dem Kunden (Disocunter wie Aldi, Lild, Norma oder Markant Kunden wie Globus, Bartels-Langness, Bünting, Tegut). Er stellt die regelmäßige Durchführung von Sortimentsupdates, Promotions und Displayaktionen mit den Ansprechpartnern des Kunden sicher und ist interne Schnittstelle zu anderen Fachbereichen (v.a. Operations, Finance, Trade Marketing), um das Warengeschäft fortlaufend erfolgreich zu gestalten. Die Übernahme von zusätzlichen Themenverantwortungen sowie die Erstellung vertriebsrelevanter Unterlagen und Projektthemen runden den Aufgabenbereich ab.
Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung von Beziehungen zu Schlüsselkunden und bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Abwicklung des Tagesgeschäfts verantwortlich.
Du überwachst und verfolgst Kundenaufträge, koordinierst Lieferungen und stellst eine reibungslose Rechnungsstellung sicher.
Du bereitest Präsentationen, Berichte und Statistiken für Key Account Meetings vor und unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Verkaufs- und Marketingstrategien.
Gemeinsam mit unseren Data-Specialists führst Du Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, um Wachstumschancen zu identifizieren und strategische Entscheidungen zu unterstützen.
Du pflegst und aktualisierst Kundendatenbanken, verwaltest Vertragsdokumente und stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie internen Richtlinien sicher.
Als wichtiges Bindeglied arbeitest Du eng mit den Abteilungen Produktion, Logistik, Buchhaltung, IT und Qualitätssicherung zusammen, um einen optimalen Kundenservice zu gewährleisten.
Du unterstützt bei der Koordination von Entwicklungsprojekten und Produktneueinführungen.
Du hilfst bei der Organisation von Messen und Kundenveranstaltungen und übernimmst administrative Aufgaben zur Unterstützung des Key Account Teams.